KXN — Constant E-Plug Solutions

// service plans

Sistemul tău
funcționează 25 de ani.

Mentenanța nu e opțională pentru sisteme care trebuie să producă non-stop. KXN livrează planuri cu SLA real, monitorizare 24/7 și piese de schimb pe stoc — astfel încât kWh-ul să curgă și după instalare.

Pentru rezidențial

Standard

490 RON / an

SLA

Răspuns: 24h · Intervenție: 5 zile

  • Monitorizare 24/7 prin KXN Energy OS
  • Alerte automate pentru defecțiuni majore
  • Raport anual de performanță
  • Suport telefonic în zilele lucrătoare
  • Intervenție pe șantier: 5 zile lucrătoare
  • Update-uri firmware automate

ideal: Sisteme rezidențiale 6–15 kWp cu BESS opțional

Activează Standard
Recomandat

Pentru vile și comercial

Pro

2.400 RON / an

SLA

Răspuns: 4h · Intervenție: 48h

  • Tot din Standard +
  • Curățare panouri 1 × / an
  • Verificare invertor + termoviziune anuală
  • Suport telefonic 7 zile / săptămână
  • Intervenție pe șantier: 48 de ore
  • Optimizări trimestriale (peak-shaving etc.)
  • Raport trimestrial de performanță

ideal: Sisteme vile, mic comercial, până la 50 kWp

Activează Pro
SLA 99.4%

Pentru industrial & rețele

Enterprise

La cerere

SLA

Răspuns: 30 min · Intervenție: 4h

  • Tot din Pro +
  • Inginer dedicat KXN — contact direct
  • Mentenanță preventivă lunară
  • Stoc piese de schimb critice on-site
  • Intervenție 24/7 (inclusiv weekend)
  • Garanție uptime contractuală
  • Audit ANRE anual + raportare lunară
  • Integrare custom în SCADA / ERP existent

ideal: BESS comercial, hub-uri DC, instalații peste 50 kWp

Activează Enterprise

// ce acoperă mentenanța

Operare fără surprize.

Monitorizare performanță

Cifre live din invertor, BESS și stația EV. Dashboard accesibil 24/7.

Detecție defecțiuni

Alerte automate când producția scade sau apar erori de comunicare.

Intervenții pe teren

Echipă mobilă cu piese de schimb pentru remedieri rapide on-site.

Optimizări soft

Algoritmi peak-shaving, curbe încărcare, profile dinamice — actualizate periodic.

Update-uri firmware

Securitate, compatibilitate, performanță îmbunătățită.

Raportare periodică

Producție, autoconsum, ROI realizat — în formate citibile pentru contabilitate.

Urgență tehnică KXN

Pentru clienții activi cu plan Pro sau Enterprise, linia de urgență e disponibilă 24/7. Sub plan Standard, pentru intervenții urgente facturăm separat conform tarifului publicat în contract.

Linie suport

+40 757 183 501

Sună acum

// pasul următor

Construim împreună
independența ta energetică.

Spune-ne despre acoperișul, mașina și consumul tău. În 48 de ore îți livrăm un proiect tehnic, ROI estimat și un calendar de execuție.